Gestión del Cambio Organizacional
Colaboramos con nuestros clientes a gestionar los cambios necesarios en su organización para potenciar el rendimiento de sus profesionales y mejorar sus resultados operacionales.
Les ayudamos a identificar su cultura organizacional, a evaluar su eficacia, a concretar los cambios que conviene introducir y a determinar los elementos de la organización sobre los que habrá que actuar. Asimismo, apoyamos o realizamos las acciones complementarias necesarias para implantar con éxito el proceso de cambio.
Las organizaciones suelen tener una determinada forma de hacer las cosas que comparten sus miembros. Es un modelo de integración interna constituido por un conjunto de supuestos básicos desarrollados conforme la organización va haciendo frente a los retos que el mercado y sus clientes le plantean, y que ha funcionado lo suficientemente bien como para ser considerado válido y ser transmitido a los nuevos miembros que se incorporan a la organización como la forma más adecuada de pensar y actuar.
Esta Cultura Organizacional es un patrimonio compartido de creencias, valores y formas de actuar adquirido a lo largo del tiempo, que orienta las actividades diarias de sus miembros hacia el logro de la misión de la organización. Favorece la comunicación y la comprensión mutua, potencia el trabajo en equipo y la coordinación interna, lo que a su vez, ayuda a generar una ventaja competitiva sostenible. De hecho, es la barrera más efectiva y duradera contra la imitación de terceros.
La Cultura de una organización es en parte visible y en parte invisible, y actúa de forma muy sutíl. Constituye una fortaleza considerable cuando ejerce una influencia positiva en el ambiente interno y permite responder adecuadamente a los retos del entorno. Pero puede ser un enorme lastre en caso contrario, sobre todo cuando los éxitos pasados están fundamentados en los principios inculcados por los fundadores y directivos prestigiosos que les siguieron.
Cuando las circunstancias del mercado y las demandas de los clientes cambian de una forma sustancial, algunos de los supuestos, creencias, valores y formas de actuar constitutivos de la cultura de la organización pueden perder su validez e incluso entorpecer la evolución necesaria para su supervivencia. En este caso, deben modificarse en la forma más adecuada para afrontar con éxito la nueva situación.
De hecho, una de las funciones más decisivas del Liderazgo de una organización es la creación, conservación y si llega a ser necesario, el cambio respetuoso de la cultura imperante en un momento determinado, si demuestra no ser la más adecuada para la supervivencia o el desarrollo de la organización.